¿Cuáles son las reglas básicas de publicación en Facebook?

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Qué debo publicar en Facebook es una de las grandes preguntas que suele hacerse un Community Manager a la hora de preparar un calendario de publicaciones en la FanPage de una marca o empresa. Como estrategia de creación y posicionamiento de marca, lo primero que debes hacer es preguntarte una serie de cuestiones que te ayudarán a alinear tus objetivos con la comunicación en RRSS.

Las preguntas básicas sobre qué debes publicar en Facebook si eres Community Manager son las siguientes:

  • ¿Cuál es mi objetivo en Redes Sociales?
  • ¿Qué valor aporta mi marca en RRSS?
  • ¿De qué va mi marca? ¿Es un e-commerce de ropa y complementos? ¿Una app para mejorar el estado físico? ¿Una plataforma para empresas?
  • ¿A quién va dirigida? Jóvenes, mujeres, deportistas, empresas, etc.
  • ¿Cuál es el tono con el que voy dirigirme a mi público?

¿Qué debo publicar en Facebook si soy si un e-commerce de ropa y complementos?

Pongamos el ejemplo de un e-commerce que vende ropa y complementos, dirigida a mujeres entre 18-44 años a nivel nacional. Las recomendaciones para un Community Manager son las siguientes:

  • Si no tienes fans, debes invertir en Facebook Ads adquiriendo fans cualitativos que estén interesados en moda, ropa y complementos, diseño, etc. Conseguirlos de manera orgánica hace que la estrategia se prolongue en el tiempo y su impacto y alcance sea menor a corto plazo.
  • Hay que recordar que los contenidos no debe caer en el “yoismo”; es decir, en hablar solo de la marca, porque podría llegar a convertirse a ser una marca spam y el alcance de sus publicaciones sería mínimo. ¡Aporta siempre valor interno y externo!
  • Publica contenidos originales, diferentes. Busca fuentes que aporten.
  • Comenzar tu calendario de publicaciones con contenidos propios y externos relacionados. Lo ideal para empezar es un 50% y 50%. Por ejemplo, si la marca tiene un blog, publicar en Facebook dos publicaciones semanales para posicionar y atraer tráfico a tu web Web que convierta.

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  • Recordar que los lunes y los viernes son días donde los fans necesitan un impulso para la semana o planes de fin de semana. Por ejemplo: los lunes es un buen día para una imagen o un vídeo y los viernes, para comunicar planes de ocio relacionados con el diseño, la moda, etc.
  • Las Ofertas son importantes. Debes destacarlas y promocionarlas para tu público objetivo.
  • Utilizar #hashtags para entrar en las búsquedas de Facebook, buscándolos previamente.
  • Nombrar a entidades, ferias, etc. siempre que el contenido te lo permita. Te ayudará a conseguir likes de estas marcas si hacen bien su trabajo.
  • Cuida las imágenes y el diseño. Una imagen pixelada puede arruinarte una campaña.
  • Monitoriza tus enlaces y no tengas miedo a la hora de redactar. Pero, ¡cuidado con la ortografía!

Una vez que comiences con las publicaciones. Puedes ver a través de Facebook Insight, a partir de una semana o diez días aprox. qué días y a qué horas se conectan tus fans, para que el horario de las publicaciones de tu calendario y patrocinios estén alineados. Para todo lo demás, un Community Manager debe ser constante con el calendario, estar al día de las últimas tendencias de tu sector y por supuesto, ¡de Facebook!

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