Acabo de terminar un libro, The Purple Cow (La vaca púrpura), de Seth Godin. Un gurú americano por autonomasia, empresario, teórico, escritor de best-seller, experto en marketing interactivo y como no, cumpliendo el sueño americano de Sillicon Valley, con una empresa, Yoyodyne Entertainment, en nómina de Yahoo allá desde los 90´s, vendida por una segura y nada desdeñable suma de dinero.

Leer la vaca púrpura de Godin ha sido un gran acierto. La imagen con la que arranca el título de su libro me pareció genial: una secuencia cotidiana de la familia Godin en coche que conduce cerca de un pastizal cubierto de hermosas vacas. Una vaca lleva a otra vaca, y a otra y a otra, pero cuando se van sucediendo, impresas en las ventanillas del coche, la sorpresa, la curiosidad, el primer impacto, van desapareciendo a medida que el coche avanza por la carretera.

Con esta metáfora hecha imagen, Godin plantea los cambios y nuevas apuestas que se han de realizar en marketing y publicidad, adaptándolos a las actuales necesidades. Si los consumidores se encuentran saturados de publicidad, los nichos están tan segmentados, las campañas suelen ser anodinas de pura rutina, ¿qué debería hacer un publicista o un experto en marketing para que su producto se venda, destacando sobre los demás.

Todo gira muy rápido, el mundo gira muy muy rápido, y hay que crear un producto nuevo, arriesgado, diferente a todos, especial, extraordinario, y aquí entra en acción nuestra oronda y bella Vaca púrpura. Hay que apostar por campañas nuevas, por una vaca diferente al resto. “El éxito del pasado no tiene por qué repetirse en el futuro”, explica Godin, de eso se trata. De ordeñar a la vaca púrpura, de ser creativos y empáticos con nuestro target. De ser proactivos y sumar, de apostar por el riesgo, de captar y seducir a nuestro público.

Si al conducir con nuestro coche por un pastizal, ves una vaca púrpura,  o una CowParade al estilo español, yo pararía el coche, seguro, y la compraría. ¿Y tú, qué harías?

Hace un par de semanas tuve la enorme suerte de poder coordinar el proyecto de comunicación del evento Show Positivo, organizado por el estudio creativo X-Presion, dentro del Salón Look Internacional de Ifema, la feria nacional más importante de belleza, moda, bienestar y tendencias.

El estudio X-Presion está formado por tres emprendedores madrileños, pioneros en I+D+I en peluquería, galardonados con los premios FIGARO 2010 y 2011, y el prestigioso AIPP Grand Trophy 2010 (Best International HairStylist of the year 2010), que los posicionó junto a grandes nombres como Robert Lobetta, o Trevor Sorbie. Todo un lujo y un reto.

Show Positivo, el evento, aunaba formación, belleza y coaching a través de grandes gurús, como el experto en coaching y positivismo Emilio Duró, con más de un millón y medio de visitas de sus vídeos en youtube, así como sus aclamadas conferencias para Telefónica, Banco Santander o Microsoft junto a Bill Gates, quién nos dio una conferencia motivadora y cargada de positivismo, a través de temas vitales, “el problema de hoy no es vivir más años sino como vivirlos”; la inmediatez vital, “estamos en la época de la eyaculación precoz: queremos ser felices en  dos minutos”; o de cómo sentirnos positivos a través del deporte.

Show Positivo contó con la primera aparición en España de Petra Mechurova, (Praga), experta del sector, Premio AIPP Grand Trophy 2009 (Best International Hairdresser of the year 2009) y Czech hairdresser of the year 2006, es Embajadora de L‘Oréal y Directora creativa del equipo “Haute Coiffure Francaise” de la República Checa. Y desde 2009, forma parte del equipo creativo H3.

Y por último, con el estudio creativo X-Presion, quienes ofrecieron técnicas de cabello pioneras en el sector, con looks inspirados en su premiada colección Arara, (fuego, rituales, árbol-tierra, gráfica (dibujos propios de la tribu), pájaro sagrado e indígena) y un cuidado estilismo, que marcaba el ritmo de su presentación.

Los objetivos del proyecto

El objetivo de este proyecto era crear e incentivar la reputación digital del estudio a través de una serie de acciones 2.0, como sorteo de entradas, obsequios de productos de varios sponsors y patrocinadores del evento, así como posts previos de ShowPositivo en bloggs y comunidades y creación de hashtag #Showpositivo y #Xpresion para Twitter.

Otro objetivo fue dar a conocer el estudio a medios generalistas offline, a través de Show Positivo, y de un proyecto paralelo, la colección de Arara, premiada por la AIPP (Asociación de la Prensa Profesional) y del afamado Club Fígaro. Como veis, todo se retroalimenta. Esa era la idea. Aquí os dejo las diferentes NdP, previa, post y sobre sus recientes premios, que se redactaron para el evento.

El resultado del proyecto Show Positivo

Show Positivo fue un éxito de público, con un Auditorio lleno (1000 pers. aprox.) Contamos con una veintena de post previos, cuatro sorteos de entradas en blogs y comunidades de moda, así como varios envíos de productos a prensa offline, y una treintena de medios acreditados al evento.

Nada de esto hubiera sido posible sin mi equipo, @vexerina y @freikets, y la participación de bloggers , y tuiter@s al evento como @trykita o @rbksaez, @mrpopster, entre otras cracks, con las que creamos buzz previo y durante Show Positivo en Ifema. En resumen, me quedo con una experiencia muy positiva y enriquecedora, tanto por la participación de los medios, la respuesta en SM y del público en Ifema  

Hace varios meses que no escribo en mi blog, y empezar con esta frase un post no es el mejor comienzo, lo se. A nivel personal, en resumen, estos últimos tiempos han sido meses de vuelta a Madrid después de cinco años fuera, trabajar en muchos proyectos interesantes, escribir un nuevo blog, cambios de estaciones, rupturas sentimentales, hospitales, mucho estrés, y de vuelta a una misma, como un círculo.

En estos meses, han pasado grandes momentos históricos, como el #15m, las revueltas de Libia, Egipto, la muerte de Osama Bin Laden, el escándalo Murdoch, cambios sustanciales en FB y Twitter, el nuevo Iphone 4, o el fallecimiento de Steve Jobs, entre otros. Algunos de estos momentos lo he cubierto a través de las redes sociales, otras, simplemente, no estaba para nadie, porque estaba en pleno proceso de quimioterapia.

En fin,  con este primer post de otoño espero reanudar mi blog porque tengo mucho que decir y aportar; y porque lo mejor está por llegar, siempre.

Hace un par de semanas fui testigo de primera mano del buen momento que la moda española está viviendo y de cómo las marcas made in Spain vivieron una experiencia 2.0 en la feria ModaCalzado e Iberpiel. Fue en Ifema, donde las principales marcas de calzado español se dieron cita, del 13 al 15 de marzo, y allí estaba yo, gracias a mis buenos amigos y grandes profesionales @martinmilone y @rogercasas de El Cañonazo multimedia. Todo un lujo.

El objetivo era impulsar y dinamizar las redes sociales en la moda española con diferentes acciones organizadas a través del IdeasLab Net-Thinking, un servicio impulsado por FICE, con el apoyo del Instituto de la Mediana y Pequeña Industria Valenciana (IMPIVA) a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), de ENISA (Empresa Nacional de Innovación) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y la colaboración del Instituto Tecnológico del Calzado y Conexas (INESCOP) y de IFEMA. Es decir, un apuesta 2.0 y un servicio gratuito para y por las marcas y proveedores que este año se daban cita en ModaCalzado e Iberpiel, con más de 8 mil visitantes y casi 650 expositores.

Entre las acciones que se desarrollaron a lo largo de la feria, las siempre recomendables masterclass de @rogercasas, Isabel Mesa (WGSN), Enrique Coronas (Barrabés.biz) o @azuelbaile, entre otros ponentes; las consultorías express para dar asesoramiento a las marcas sobre el uso de las redes sociales en su negocio, y el impulso de dos concursos en Twitter #ilovemyshoes, coordinado por la Community Manager @LoryBarrios, y #modaclazadonet, para los asistentes a la feria; además de diferentes vídeos promocionales realizados in situ por @martinmilone y su equipo, que reflejaban el buen ambiente y el estado de la feria a diario.

Y allí, tuve la gran suerte de contar y coordinar un equipo tuiter@s, con el objetivo de dinamizar las acciones propuestas por IdeasLab Net-Thinking, y formado por dos grandes profesionales, @vexerina, y @BelBelart, con el que pude formar piña a lo largo de tres días de feria de manera super positiva.

Me quedo con muchas anécdotas, curiosidades, un excelente trabajo y una experiencia que espero repetir pronto

Hace un par de semana terminé el curso de @competencias20 con @jaime_izquierdo . Un curso interesante que me hizo reflexionar y afianzar aún más ciertas ideas sobre SM que muchos aún no creen y defienden: SM es cuestión de personas.

Sí, SM es una cuestión de formación, de relaciones y en definitiva, de personas. Escucho a mi alrededor, escucho, escucho que aún hay personas que creen que se trata de tecnología, de herramientas. ¿Qué detonante necesitan para ver con los ojos bien abiertos, para entender lo que está ocurriendo a su alrededor?

No se trata de herramientas. Las que conocemos hoy no serán con las que usaremos dentro de un año, ni de un mes! Y las personas y sus interrelaciones prevalecen. Las herramientas están con nosotros para ayudarnos en nuestras relaciones sociales, para facilitarlas, mejorarlas, etc.  No serán nunca un sustituto de nosotros mismos, por mucho que nos guste Ghost in the Shell, Brazil o haya aplicaciones que twitteen por nosotros.

Mi jefe me pregunta por qué escribo emoticonos en el TL de la empresa. Somos una empresa seria, me dice, y también que sólo debemos hablar y comunicar contenidos de la empresa. Le explico que la gente está cansada de spam, que si queremos crear y afianzar la identidad digital de la empresa, necesito hablar con la gente, relacionarme con ella, dar los BD y por qué no, incluir un emoticono. ¿Por qué nos van a seguir si no somos capaces de aportar contenidos interesantes y empatizar con un BD?, le pregunto. Por supuesto que hablo de la empresa, comparto contenido relacionado, utilizo las herramientas, dinamizo y monitorizo nuestra información, el auténtico valor de la empresa. Y si, siempre utilizo emoticonos . Es más, me encantan

Esto me recuerda al último vídeo de FB , A life on FB, que apunta a esto mismo. No hablo de emoticonos  sino del auténtico valor de FB: las personas y sus relaciones y de cómo la red social forma parte de sus vidas, uniéndolas.

Y también hablamos de formación, de cómo aplicar SM a tu vida diaria, no sólo de cómo usar de manera eficiente una red social. En Alemania ya dan clases de FB en los institutos, y el UK, existe desde hace años Postgrados de SM aplicada a campañas políticas. En Barcelona, este año imparten el primer Master sobre SM. La formación abre la mente, de eso se trata, de entender de una manera global, no individual, donde estamos y que lugar ocupa SM en nuestras vidas. El otro día escuché algo muy bueno de los chicos de @cinking en la Cámara de Comercio “quien no se apunte al carro de los SM estará fuera”, ¡qué gran verdad!

Tenía curiosidad, mucha, por ver la película de David Fincher (Seven, Alien3, El Club de la lucha) sobre el nacimiento de FB, basado en la novela de Ben Mezrich (también ex-Harvard como Marck Zuckerberg, aunque este último no llegó a terminar la carrera), The accidental billonaires, the founding of FB, (Multimillonarios por accidente. Ed. Alienta). Curiosidad por saber si la nueva película de Fincher se ajusta a la realidad de las 5Ws de FB , si su excelente experiencia en adaptaciones al cine (El curioso caso de Benjamin Button, Zodiac) cumplía con su nueva película; si la realidad de cómo se fraguó la red social que ha marcado una auténtica revolución, con 500 millones de usuarios, era fiel a lo que no cuenta Wikipedia; si Marck Zuckerberg parecía menos nerd de lo que es en realidad. En fin, que allí estaba yo, en el cine a punto de ver la película, un domingo cualquiera.

Y si, me ha gustado y mucho, porque es una película con un guión redondo. No puedo resistirme a un planteamiento que se desenvuelve en el desenlace, el amor por una chica da comienzo a todo (temática universal). Sí, la película trata temas universales y por ello, es atemporal. Hablo del éxito, la amistad, las ansias de poder, la traición, el miedo, el sexo.. Y bien tratados, de manera clara, paso a paso.

La cinta es una gran mosaico temático que va desenredándose a través de dos juicios contra Zuckerberg, cuando FB ya está consolidada. Hablo de la demanda de los gemelos Winklevoss (que salen tremendos en la película) y la del ex-cofundador de FB y ex-CFO, Eduardo Savin.

Sobre los primeros,  Wikipedia habla de ellos, pero no sobre la cuantía del pacto de conciliación, 60 millones aprox. por haber copiado su idea sobre la creación de un red social para los miembros de una prestigiosa hermandad de Harvard cuando Zuckerberg aún era alumno universitario. Con Eduardo Saverin, co-fundador de Facebook (thefacebook es sus orígenes) y ex-bestfriend de Zuckerberg, acabó como el rosario de la aurora, todo el mundo lo sabe, pero ahí está su nada desdeñable 5% de la empresa.

En fin, una película interesante para conocer los inicios de FB desde diferentes fuentes, puntos de vista y como no, la visión de Fincher, maravillosa. Que se acerca a la realidad notoriamente. Una película llena de pequeños matices, curiosidades e intensidad. Recomendable.

Como periodista y conocedora de las estrategias de comunicación en los medios tradicionales, no dejo de investigar sobre cómo adaptar la estrategia 1.0 a los valores 2.0, los conceptos básicos de la NP, nota de prensa, a un TL o a un wall de FB, pasando a ser llamadas NP sociales o NP 2.0; o cómo los redactores de prensa pasan a ser bloggers de masas y el plan de medios 2.0 tiene parada obligatoria por chats y foros.  Y así me paso las semanas, escuchando, empatizando y como no, aumentando mis expectativas de que lo aprendido como coordinadora y gestora en medios de comunicación siempre es y será útil en mi reciclaje y aprendizaje por los Social Media.

Una de las últimas aportaciones que me han hecho abrir un poco más los ojos ha sido el post de @robertocarreras (profesor del curso de Community Manager de @aerco y MPG en Mad) en su blog sobre cómo gestionar las NP en los medios sociales. Me han gustado afirmaciones/reflexiones como “No demos la historia cerrada, sino las pistas para poder construirla”; “las nuevas relaciones públicas son actitud y necesitan un largo recorrido y una estrategia a largo plazo”; o ésta, muy grande “la nota de prensa no ha muerto, pero debemos adaptarla a la nueva realidad”.

Nueva realidad: empatizar, escuchar, observar, compartir, describir, recibir, valorar, responder, relacionar, participar, tomar, agradecer, retomar, continuar, desfallecer, continuar, continuar, continuar..

Estos días de vacaciones he leído en la prensa algunos casos sobre cómo el Social Media puede ayudar a cambiar una vida anónima para bien o para mal de la noche a la mañana. Algunos casos curiosos, otros dramáticos. Uno de ellos es el de la joven iraní, Zahra Soltani, Neda para los amigos, profesora de literatura inglesa en Teherán.

En junio de 2009, las protestas tras las elecciones presenciales en Teherán estaban en un momento álgido: manifestaciones, detenciones, protestas; y en medio del caos, el disparo de un francotirador causa la muerte de una joven muy parecida físicamente a Zahra e identificada como Neda Agha-Soltan. El problema vino cuando el asesinato de Neda es grabado en vídeo, colgado en Youtube, corriendo como la pólvora por la red, y se emite en la TV afgana junto a la foto del perfil de la profesora en FB. Sí, alguien la buscó en la red social y la encontró como Neda, con un apellido parecido al de la joven identificada en el tiroteo.

A partir de ese momento, Zahra, que nunca se había metido en política, se convierte en un símbolo de la lucha contra el Gobierno de Mahmud Ahmadineyad. Gobierno que le obliga a aparecer en los medios para desmentir su muerte y demostrar que el tiroteo era una farsa, convirtiendo su vida en una suerte de idas y venidas de la política corrupta del gobierno con amenazas de muerte cuando la joven se niega. Ahora, Zahra vive exiliada en Alemania, y ha tenido que dejar atrás su vida en su país. “Los medios de comunicación de comunicación occidentales y el servicio secreto iraní me han destrozado la vida”, explica claramente.

Otro caso que me llamó la atención es el del estudiante universitario inglés Steven Holmes, que un buen día abre su cuenta en Twitter y confirma que tiene un nuevo follower, nada más y nada menos que la estrella del rap Kanye West. La curiosidad, ser la única persona a la que sigue el repero, quien cuenta con 400 mil followers en el micro-blogging. Desde ese momento, el universitario cuenta con sorna que se siente bajo presión ante sus nuevos seguidores. Parece ser que este es el último divertimento de las estrellas, elegir a un anónimo y ver que ocurre con la elección. Un planazo, vaya.

Mejor partido le ha sacado la joven Sarah Killen, una joven de 19 años a punto de casarse. El famoso presentador de la NBC Conan O´Brien la eligió al azar e hizo subir como la espuma los followers de Sarah, de 3 a 10 mil en pocos días. Sarah ha abierto una website donde sus seguidores pueden donar a la caridad los regalos ofrecidos a los recién casados, además de amueblar su nueva casa con algún que otro obsequio. Podría haber montado una empresa de crowdsourcing con los presentes, por ejemplo. Y tú, ¿qué hubieras hecho?

Imagino que muchos se habrá preguntado qué pasa con nuestros “restos sociales”, las contraseñas de facebook, twitter o la actualización de su blog una vez que ha pasado a mejor vida. Yo lo he hecho, de verdad. Y que una empresa web ofrezca estos servicios de gestión me parece, por un lado, una muy buena idea (hay mercado, está claro) porque el legado no desaparece, si no que se transfiere; y por otro lado, curiosa, porque algunos extras de esta web sueca incluyen una carta online de despedida o el estado “postmortem”. Imagino que esto último se adecua a un público más freak.

La idea de que tu legado no se pierda me parece la clave de esta propuesta 2.0. Algo tan personal como una contraseña y todo lo que conlleva (mensajes, tweets, contactos, contenido, etc.) pueda ser delegado en alguien en el que confías para que haga uso de él no puede ser tomado a la ligera. Este es un acto de confianza e integridad. E incluso de reflexión. Yo no se a quién dejaría en herencia mi vida virtual, y tú?

Muchos podrían pensar que se trata de la trama de una viñeta de Marvel, o de un nuevo guión de Sam Reimi para Spiderman, pero lo cierto es que Amnistía Internacional ha creado una red social para activistas donde poder comentar, denunciar, seguir y dialogar sobre los tiranos del mundo, desde Robert Mugabe, Omar Al-Bashir, Kim Jong Il, Mahmoud Ahmadinejad, Thomas Lubanda Dyilo, Radovan Karadzic, Aleksander Lukashenko y Ramzan Akhmadovich Kadyrov. Nada más y nada menos.

Utilizar los recursos de las redes sociales, conocimiento, contacto, comunidad, comunicación, para poder hablar de lo mejorcito del panorama mundial en violación de los derechos humanos, es brillante. Su estética, incluso, se asemeja a Facebook, diríamos que es casi idéntica. Pero no importa, la idea me parece tan buena que apuesto a que Zac Efron estaría de acuerdo. La pena es que el apoyo a Tyrannybook ha sido tan masivo que terminó colapsando el servidor y en estos momentos está fuera de servicio. Esperemos que se recupere pronto..